Kattenforum De Kattensite

Ja, dat weet ik.

Oeroud topic, maar ik kom hier nog even langs
Heeft er iemand onlangs een bestelling geplaatst bij Zooplus?
Ik heb er vorige week 1 gedaan, nog steeds geen mail ontvangen dat het ingepakt was.
Gisteren ochtend én namiddag een noodbestelling geplaatst, in de hoop dat deze sneller zou komen...
Nog steeds geen mailtje Van geen enkel van de 3 bestellingen!
Dit heb ik nog nooit meegemaakt! Normaal krijg ik het mailtje dat mijn bestelling ingepakt is dezelfde dag nog. Ten laatste de volgende ochtend. Ik heb alleen de bevestigingsmails gekregen dat mijn bestelling verwerkt wordt en dat ze zullen verwittigen wanneer het ingepakt is
Nog iemand in hetzelfde schuitje? (Hopelijk niet)

Misschien even bellen want dat vind ik ook lang.
https://www.zooplus.nl/contact_us

Ik heb pas ook een bestelling gedaan en die wordt morgen geleverd.

Vorige week woensdag bestelling gedaan, 's Avonds al mailtje en donderdag namiddag al ontvangen. Dat was zelfs supersnel.

Is je artikel mschn niet op voorraad?

Heb gisteren een mailtje gestuurd. Bellen doe ik niet graag omdat mijn Nederlands praten minder goed is dan mijn schrijven.
Ik praat beter Frans
Dezelfde avond 2 mailtjes van hen ontvangen (zouden ze hier meegelezen hebben? ) met excuses dat het daar heel druk is en dat mijn bestellingen enkele dagen vertraging zullen hebben. Wel gek dat het bij jullie wel snel ging.
Volgens hen staat er één van de 3 "geparkeerd" omdat ze op de betaling wachten. Wat ik natuurlijk wel gedaan heb.
Straks de bankrekening nog eens nakijken...

Ik heb toevallig gisteren een bestelling gedaan. Ook nog geen mail dat het ingepakt is. Gelukkig is er geen haast bij. Het is wel eens vaker dat er opeens een bestelling pas na ruim een week komt.

Hier 10 augustus nog besteld. Van ene pakket dezelfde dag verzendbevestiging en van andere pakket dag er na. Ene pakket is 12 augustus geleverd en de andere 13 augustus.
Bij het ene pakket kreeg ik wel een vage verzendbevestiging dat het in Polen ingepakt zou zijn door Kurier DPD.
Ook gebeurt het steeds vaker dat er zaken niet op voorraad zijn, bestel ik vervolgens iets anders en krijg ik dag er na mailmelding dat het product weer op voorraad is. Daarom bestel ik tegenwoordig ruim van tevoren zodat ik wat speling heb. Met natvoer al eens noodbestelling geplaatst bij medpets omdat die wel volgende dag leveren. Zooplus duurt tegenwoordig standaard meerdere dagen.

Ik denk dat je wat geluk moet hebben met je bestelling!

Hier is ntussen nog niets ingepakt
Ik heb nog één blik Wild Freedom. Mijn man heeft een groot kalkoengebraad voor de katten gekocht in afwachting .
In grote repen versneden en ingevroren om elke dag een stuk te koken. Ik zal dat blik proberen te rekken voor twee dagen. Aangevuld met kalkoen. Ik denk niet dat de katten zullen protesteren

Bij mij ook geen bevestiging dat het is ingepakt, gelukkig nog voorraad genoeg hier.

Ik heb een mail van Zooplus, geen inpakbevestiging maar bericht dat wegens grote drukke er vertraging is ontstaan.

castratenkoor schreef: ↑27 aug 2021 06:40 Ik heb een mail van Zooplus, geen inpakbevestiging maar bericht dat wegens grote drukke er vertraging is ontstaan.

Deze had ik ook ontvangen

Vanmorgen toch een mail gekregen dat er één van de pakketjes klaar staat

Gisteren het laatste pakketje (met vertraging) ontvangen
Vandaag een mailtje gehad met verontschuldigingen voor de vertraging en 100 extra bonuspunten op mijn account gekregen
Zouden ze hier echt meelezen ?

De mijne komt morgen, dus 6 dagen na bestelling. Prima voor mij.

Toch een leuk gebaar die extra punten!

Ik baal van vaak die acties met kortingen - maar alleen te gebruiken via de app. En ik heb geen smartphone.
Net als tegenwoordig bij de AH - persoonlijke bonus ook alleen per app.

Ook een excuusmail en een kortingscode gekregen. pesterige is wel dat die code maar één dag geldig is. Nou ja dan meteen maar een vette bestelling gedaan - toch ruim 8 euro korting.